Los indicadores de mejora logística, o KPI (Key Performance Indicators, por sus siglas en inglés), son herramientas que aplica la consultoría logística para identificar áreas de mejora en las empresas y tomar decisiones basadas en datos.
La logística abarca una serie de procesos complejos que implican la gestión de materiales, inventario, almacenamiento y distribución de productos. La mejora constante de estas operaciones es necesaria para ser competitivos en el mercado actual.
En este artículo, exploraremos qué son los KPI, así como los indicadores de rendimiento logístico más cruciales, que incluyen las distintas fases de la cadena de suministro.
¿Qué es un KPI?
Un KPI, o indicador clave de rendimiento, es una métrica específica que se usa para medir y evaluar el desempeño en un área particular de una organización. Son muy utilizadas por los consultores logísticos ya que permiten comprender si se están alcanzando los objetivos establecidos y tomar medidas correctivas cuando sea necesario para realizar una mejora logística.
Indicadores de mejora logística
Los KPI permiten analizar diversas áreas a la consultoría logística, como aprovisionamiento, gestión de inventario, expediciones y devoluciones, ayudando así a identificar oportunidades de mejora logística y tomar decisiones objetivas e informadas.
A continuación, exploraremos algunos de los principales indicadores de rendimiento logístico:
Aprovisionamiento
- Índice de rotación de proveedores: mide la frecuencia con la que se cambian los proveedores. Un alto índice puede indicar una búsqueda constante de proveedores más eficientes o una incorrecta gestión de relaciones proveedor-comprador.
- Tiempo de entrega de proveedores: el tiempo que tardan los proveedores en entregar el material es crucial. Cuanto más corto sea, más eficiente será.
- Coste de aprovisionamiento: analiza los gastos asociados con la compra de materiales y suministros. Su reducción supone una gran mejora logística ya que puede aumentar la rentabilidad y la competitividad de una empresa.
Inventario
- Nivel de inventario: evalúa la cantidad de inventario disponible en relación con la demanda y el espacio de almacenamiento. Mantener un inventario adecuado permite evitar costes asociados a exceso o roturas de stock.
- Ajustes de inventario: mide qué tan precisos son los registros en el sistema de gestión de almacenes (SGA) en comparación con el inventario físico. Los desajustes suelen ser un foco principal de mejora logística porque pueden llevar a graves problemas de descontrol de inventario.
- Rotación de inventario: analiza el flujo de entrada y salida del inventario. Una alta rotación de inventario indica que los productos se están moviendo rápidamente y que no hay exceso de stock.
Expediciones
- Índice de entregas a tiempo: evalúa la puntualidad de las entregas a los clientes. Las entregas a tiempo son cruciales para la satisfacción del cliente y la fidelidad.
- Coste de envío por unidad: mide cuánto cuesta enviar una unidad de producto. Reducir este coste lleva a una mejora logística y en rentabilidad.
- Eficiencia en la ruta de entrega: evalúa la eficiencia de la red de distribución utilizada para entregar productos a los clientes. La optimización de rutas puede reducir los costes de transporte y los tiempos de entrega.
- Tasa de devoluciones: analiza la cantidad de productos devueltos por los clientes por problemas de calidad o errores en el pedido. Una tasa baja de devoluciones significa una gestión logística más efectiva.
Conclusión
Los indicadores de mejora logística, o KPI, desempeñan un papel fundamental en el análisis que realizan los consultores logísticos para la gestión eficiente de la cadena de suministro. A través de métricas que abarcan todo el proceso, la consultoría logística puede evaluar el desempeño de una empresa, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
El aumento de la competencia en el entorno empresarial tanto en Andalucía como en toda España, ha convertido a los KPI en una herramienta indispensable para cualquier negocio a la hora de conseguir adaptarse a los cambios y no quedarse atrás en el mercado.
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